事務部

事務部の紹介

笑顔あふれる医療と介護を後方から支えます

基本方針

  • ⑴患者・利用者中心のサービス:患者・利用者を最優先に考え、丁寧で親切な対応を心掛けます。患者・利用者のプライバシーを尊重し、安心して医療・介護のが受けられる環境を提供いたします。
  • ⑵正確な情報処理:患者・利用者の情報や医療データの管理を厳格に行い、正確な情報を迅速に提供いたします。医療スタッフとの連携を強化し、円滑な情報共有を図っています。

役割・取組み

事務部では医療事務、病院の管理運営に関する業務を行っています。 医療事務部の主な業務は受付・会計、診療報酬請求業務、入院時の事務手続きや入退院の請求書の作成等です。

  • ①来院時の受付を担当して外来、入院入所の予約や各種事務手続きの案内を行い、患者・利用者がスムーズにご利用できるようサポートします。
  • ②診療記録はじめ医療情報を適切に管理し、プライバシーの保護に配慮し正確な情報提供を行っています。
  • ③医療費の請求ほかの手続きにおいては、正確な処理により患者・利用者、ご家族に負担をかけないよう努めています。
  • ④医師はじめスタッフのスケジュール調整を行い、適切な診療が行えるようサポートします。
  • ⑤医療スタッフとの協力体制、チームワーク強化により高い医療サービス提供をめざします。
  • ⑥事務手続を改善、見直しによりよりスムーズな運営をめざします。

管理運営部門では官公庁への各種届出、地域医療機関等との連携、病院の人事関連業務、施設・設備・物資の調達、維持管理等を行っています。

部門長より(事務長)

事務部門は他医療機関、介護施設、地域の皆様と当院を橋渡しする窓口として、スタッフ一人ひとりが困っている人に寄り添い思いやりある対応とサービスを意識して質の高い医療と介護に貢献できるよう努めています。またワークライフバランスのとれた働きやすい職場環境の中で仕事を通じてスタッフが共に成長できることを目指しています。